Privacybeleid

CoupleConnect hecht veel belang aan discretie en een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

1. Wie verwerkt jouw gegevens?

CoupleConnect is de beheerder van deze website en verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn om het platform veilig en correct te laten werken. Voor vragen over privacy of de verwerking van je gegevens kan je ons contacteren via info@coupleconnect.be.

2. Op wie is dit beleid van toepassing?

Dit beleid geldt voor bezoekers, geregistreerde members, personen die contact opnemen met CoupleConnect en iedereen die gebruikmaakt van functies zoals profielen, advertenties, matches, swipes, favorieten en berichten.

3. Welke persoonsgegevens kunnen we verwerken?

• Accountgegevens, zoals gebruikersnaam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord en instellingen van je account
• Profielgegevens die je zelf toevoegt, zoals profielfoto’s, beschrijving, locatie, voorkeuren, interesses en andere informatie die je zichtbaar maakt op het platform
• Gegevens over advertenties, likes, swipes, favorieten, matches en andere interacties binnen de community
• Inhoud van privéberichten en meldingen die nodig zijn om communicatie en moderatie mogelijk te maken
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browser- of apparaatgegevens, logbestanden en beveiligingsinformatie
• Gegevens die ontstaan wanneer je inlogt met Google, zoals je naam, e-mailadres en de gegevens die je via dat account beschikbaar maakt
• Betaal- en transactiemetadata wanneer je betaalde functies zoals credits of boosts gebruikt, voor zover dat op de website wordt aangeboden

4. Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken persoonsgegevens om je account te registreren en te beheren, profielen en advertenties te publiceren, matches en berichten mogelijk te maken, misbruik en fraude tegen te gaan, support te bieden, statistieken over het gebruik van de site te verzamelen en, na toestemming, advertenties te tonen of marketingcookies te activeren.

5. Op welke rechtsgronden doen we dat?

• Uitvoering van de overeenkomst: om je account en de kernfunctionaliteiten van CoupleConnect te leveren
• Gerechtvaardigd belang: om de website te beveiligen, misbruik te bestrijden, meldingen op te volgen en het platform technisch te verbeteren
• Toestemming: voor optionele cookies, gepersonaliseerde advertentietechnologie en gelijkaardige functies die pas na jouw keuze worden geladen
• Wettelijke verplichting: wanneer we gegevens moeten bewaren of delen op basis van toepasselijke wetgeving

6. Publieke en gedeelde informatie

Gegevens die je bewust in je profiel of advertenties zet, kunnen zichtbaar zijn voor andere bezoekers of members, afhankelijk van de instellingen van de site en de functie die je gebruikt. Berichten die je naar andere members stuurt, zijn zichtbaar voor de ontvangers. Plaats daarom alleen informatie die je echt wil delen.

7. Bijzondere of gevoelige gegevens

Omdat CoupleConnect een platform is voor dating, connecties en community-interactie, kan informatie die je zelf publiceert gevoelige aspecten van je privéleven onthullen. Deel daarom geen gevoelige gegevens als dat niet nodig is, en wees voorzichtig met wat je publiek zichtbaar maakt.

8. Met wie delen we gegevens?

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de werking van de website, bijvoorbeeld met hosting- en technische dienstverleners, Google voor aanmeldfunctionaliteit of advertentiediensten, en tools die geanonimiseerde bezoekstatistieken ondersteunen. We delen ook gegevens wanneer dat nodig is om misbruik te onderzoeken of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

9. Cookies, statistieken en advertenties

CoupleConnect gebruikt een opt-in cookiebanner. Noodzakelijke cookies worden altijd gebruikt om de website te laten werken. Statistische cookies en marketingcookies worden pas geactiveerd nadat je daarvoor kiest. Meer details vind je in het cookiebeleid.

Voor bezoekersstatistieken gebruikt de site WP Statistics. Daarbij is IP-anonimisering ingeschakeld en worden IP-adressen gehasht. Voor advertenties kan CoupleConnect Google AdSense gebruiken, maar die scripts worden pas geladen nadat je marketingcookies hebt aanvaard.

10. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Account- en profielgegevens worden in principe bewaard zolang je account actief is. Berichten, meldingen en technische logs kunnen langer bewaard blijven wanneer dat nodig is voor beveiliging, moderatie, bewijsvoering of wettelijke verplichtingen.

11. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Geen enkel systeem is echter volledig risicoloos. Gebruik daarom een sterk wachtwoord en deel je inloggegevens niet met anderen.

12. Welke rechten heb je?

Je kan vragen om inzage in je persoonsgegevens, correctie van foutieve gegevens, verwijdering van gegevens, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kan je die toestemming ook op elk moment intrekken.

Je kan zulke verzoeken sturen naar info@coupleconnect.be. We kunnen vragen om extra informatie om je identiteit te verifiëren.

13. Klachten

Heb je een klacht over hoe CoupleConnect met persoonsgegevens omgaat, contacteer ons dan eerst zodat we het kunnen onderzoeken. Je hebt daarnaast ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

14. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, de functionaliteiten of de wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.